El objetivo del "Taller de optimización de procesos de negocio" es incrementar la productividad mediante la mejora continua de los procesos de negocio.

El taller proporciona métodos de trabajo y herramientas para analizar y evaluar los procesos de negocio existentes, seleccionar y rediseñar procesos, implantar nuevos procesos de negocio, y monitorizar el rendimiento, la correcta utilización y el mantenimiento de los mismos.

Al finalizar, los participantes dispondrán de modelos y métodos de trabajo que les permitirán incrementar su productividad, mejorando los procesos de negocio de manera continua.